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A Covid-19, o piloto Miguel Oliveira e o Papa Francisco foram alguns dos temas mais falados nas redes sociais Facebook e Instagram em 2020, divulgou hoje a empresa de Mark Zuckerberg. De acordo com o 'Facebook: Year in Review', os temas mais comentados este ano em Portugal estão divididos em categorias: covid-19, ícones, 'pop-culture', comunidade e fé. No que respeita à covid-19, "em circunstâncias extraordinárias, as comunidades encontraram formas de se manterem conectadas e falarem sobre os vários assuntos em torno da pandemia", refere a rede social. Entre os temas mais abordados neste âmbito, destaque para o dia 11 de março, quando a Organização Mundial de Saúde declarou a covid-19 como pandemia, a morte do escritor chileno Luís Sepúlveda, em 16 de abril, aos 70 anos, em Espanha, em consequência da doença, ou para o Dia da Liberdade, 25 de Abril, em que é feito um desafio nacional, sem sair de casa: "em vez de descer a Avenida da Liberdade, em Lisboa, os portugueses foram até à janela cantar Grândola, Vila Morena, a música composta por Zeca Afonso". No que respeita aos ícones, os utilizadores do Facebook e Instagram juntaram-se para homenagear figuras que tiveram impacto significativo em todo o mundo. Entre eles, destaca-se o compositor e maestro italiano Ennio Morricone que morreu aos 91 anos, depois de complicações devido a uma queda, Kenny Rogers, popular figura de música 'country' e voz de êxitos pop como a balada romântica 'We've got tonight', com Sheena Easton, que faleceu em 21 de março, de causas naturais, aos 81 anos. Já na 'pop-culture', o destaque vai para o motociclista português Miguel Oliveira, que ganhou a sua primeira corrida de Moto GP em 23 de agosto, na Áustria e o Dia Mundial da Língua Portuguesa, que se comemora a 05 de maio e "em 2020 foi celebrado pela primeira vez, depois de ter sido proclamado pela 40.ª Conferência Geral da Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (UNESCO), em novembro de 2019". Relativamente à categoria "comunidade e fé", de acordo com a rede social, as pessoas utilizaram as redes sociais para manter a comunidade junta. Em 05 de abril, o papa Francisco iniciou a semana Santa com a celebração litúrgica sem presença de fiéis. A rede social sublinha também as angariações de fundos por parte de causas. "As angariações de fundos que mais apoio receberam por parte dos utilizadores em Portugal foram as seguintes, por ordem: IRA - Intervenção e Resgate Animal; Operação Nariz Vermelho; East Algarve Families in Need; CASA - Centro de Apoio ao Sem Abrigo", refere a rede social. "O Facebook é onde as pessoas se ligam aos temas que mais lhes interessam e falam sobre o que está a acontecer em todo o mundo, incluindo música, entretenimento ou as grandes vitórias de figuras desportivas nacionais, mas também questões difíceis que o mundo enfrenta atualmente", adianta a rede social. "Os momentos que marcaram o Facebook em Portugal, em 2020, refletem um ano desafiante mas inspirador na forma como as comunidades se mantiveram unidas", conclui. Em termos internacionais, destaca que, no âmbito da categoria covid-19, o rótulo ('sticker') do Instagram 'Stay Home' [Fique em casa] foi utilizado mais de 100 milhões de vezes, em todo o mundo, na primeira semana em que foi lançado. Outro dos destaques é o tempo passado em chamadas de vídeo em grupo que duplicou, semana a semana, em março. Por exemplo, as visualizações ao vivo no Instagram e Facebook duplicaram em Itália no período de confinamento, como pessoas a cantar nas suas varandas e eventos de DJ. No que respeita à categoria "comunidade e fé", a rede social refere que a semana do feriado de 06 de abril (Páscoa) foi o que registou o maior número de videochamadas em grupo no Messenger. Além disso, mais de 47 milhões de histórias foram criadas com o rótulo "apoio o pequeno negócio" ['Support small business'] e mais de 10 milhões de pessoas no Facebook juntaram-se a novos grupos criados desde março para apoiar o negócio local. Na categoria 'Despertar social' ['Social awakening'], a rede social refere que nas semanas seguintes à morte de George Floyd, as conversas sobre 'Black Lives Matter' (BLM) e menções ao Juneteenth, que comemora o fim da escravatura nos Estados Unidos, aumentou "significativamente". Por exemplo, as referências ao Juneteenth no Facebook cresceram na semana que antecedeu o feriado. Ruth Bader Ginsburg, ícone feminista, contou com mais de 10 milhões de 'posts' no Facebook e no Instagram no dia em que morreu, muitas vezes usando "o 'hashtag' #restinpower", refere a rede social. Na categoria "política global", a nomeação da democrata Kamala Harris para vice-presidente dos Estados Unidos acolheu mais de 10 milhões de 'posts' num dia. O ataque dos Estados Unidos ao general iraniano Qasem Soleimani esteve entre os cinco tópicos mais discutidos este ano. Cerca de 4,4 milhões de norte-americanos registaram o seu voto através do centro de informação de eleitor do Facebook, adianta.

No mundo atual, em que as pessoas estão sempre conectadas pelo smartphone, tablet e computador, as redes sociais assumem um papel crucial nas relações interpessoais e de trabalho. Segundo os últimos dados uma em cada três pessoas no mundo usam alguma rede social. Ou seja, aproximadamente 2.48 bilhões de pessoas estão a online permanentemente. O Facebook ainda se mostra como a preferida dos utilizadores, já que aproximadamente 62% da população mundial está conectada a esta rede. Com todos estes dados, já deve ter percebido a importância das redes sociais. Afinal, é nelas que consegue encontrar pessoas, ou seja, clientes em potencial. Sendo assim, é impossível ignorar o potencial das redes sociais para a divulgação e venda de produtos, produtos esses que devem estar sempre disponíveis na sua casa, ou seja o seu site. Deixamos um breve panorama sobre as redes sociais: É importante que entenda um pouco mais sobre cada uma delas. Provavelmente, já conhece o uso básico destas redes, mas é necessário ter um panorama para que consiga definir, quais são as mais se enquadram no seu negócio. Apesar de suas atualizações constantes e de alguma limitação de apresentação de conteúdo (apenas 1% a 2% de seus seguidores recebem as suas postagens organicamente), o Facebook ainda é a rede social com mais utilizadores no mundo. Por ser muito utilizado por várias pessoas, ele é ainda a ferramenta mais potente do mercado para chegar aos seus clientes. Com o Facebook, consegue divulgar o lançamento de seus produtos, apresentar conteúdo relevante para os seus seguidores, abrir um grupo para prestar suporte para os clientes e claro divulgar em massa o seu site. Assim consegue alavancar mais trafego ao seu site e com isso torna-lo mais relevante para os motores de busca. Há diversas outras opções para potencializar a utilização do Facebook, e uma delas é o Facebook Ads, a ferramenta de anúncios. Para utilizá-la, é necessário que crie uma Fanpage, e assim, os anúncios que criar serão integrados à linha do tempo das pessoas que lhe seguem. Instagram O Instagram é uma rede dinâmica e muito visual, o que permite que interaja em tempo real com os utilizadores, já que eles visualizam os seus produtos ou serviços praticamente na hora que posta uma imagem ou vídeo. É claro que, assim como o Facebook, o algoritmo do Instagram também não possibilita que apresente o seu conteúdo a 100% da sua audiência, mas ainda assim é uma rede social muito importante para lhe ajudar a vender mais. O Instagram também tem sua própria ferramenta de anúncios, o Instagram Ads, que é uma ótima opção para quem quer atingir uma audiência maior. Lembramos que os anuncio do Facebook ads podem ser replicados no Instagram de forma automática. Twitter O Twitter é uma rede social fundamental para quem quer interagir mais com o público de forma rápida e sucinta. Isso porque, nesta rede, só pode comunicar com apenas 280 caracteres. Além dos tweets, é possível também publicar fotos, vídeos e até mesmo links para páginas externas, o que permite redirecionar para a sua loja online presente no seu site. YouTube O YouTube é a rede social de vídeos do Google que conta com mais de 1 bilhão de utilizadores. Hoje é considerado um dos principais meios de pesquisa, já que muitos utilizadores utilizam o YouTube para pesquisar os mais diversos conteúdos. Diferente das outras redes sociais, o YouTube foca-se apenas em vídeo, um formato que atrai muita atenção das pessoas por ser fácil de consumir. Com um canal no YouTube, é possível divulgar seus produtos, e com isso fazer crescer o trafego do seu site. Tornando-se assim uma referência no seu nicho de mercado, já que pode fazer vídeos que eduquem sua audiência e ajudem as pessoas a resolverem pequenos problemas diários relacionados a sua área de atuação. Poderíamos acrescentar muito mais redes, mas estas são aqueles que melhor retorno lhe trazem para o seu site e como tal para o seu negócio. A MINHA EMPRESA JÁ TEM FACEBOOK! PARA QUÊ TER UM SITE? É uma pergunta que ouvimos muitas vezes. Surpreendentemente são ainda muitas as empresas que por terem uma Rede Social activa acham que não é importante ter um site. Mas a verdade é que é essencial ter em conta, que ambos são fatores essenciais na estratégia online de uma empresa e que para obter o maior sucesso devem ser utilizados de forma integrada. Nos dias que correm, ter um site é exatamente igual a ter uma porta aberta na internet para o seu negócio. As empresas que não têm, é como se não existissem. É até uma atestado de credibilidade e confiança. Ainda se lembra quando foi a ultima vez que fez uma compra sem antes ir pesquisar na net? Criar um relacionamento com o cliente tem basicamente 5 fases distintas: Atrair, Converter, Relacionar, Vender e Analisar. Esta estratégia é completamente impossível sem que tenha um site. Fica assim claro que as ligações entre as redes sociais e o seu site são absolutamente fundamentais. Deixamos aqui um resumo das vantagem de uma estratégia concertada entre o seu site e as suas redes sociais. Fortalecimento do contacto com os clientes; Aumento da notoriedade online; Possibilidade de gerar um maior número de contactos; Possibilidade de redirecionar os clientes das redes sociais para o seu site de forma a fechar a venda; Ganhar relevância no Google; Permite a interação com outras estratégias de marketing digital; Permite a implementação de estratégias de Inbound Marketing; Permite que se mostre como um expert em determinado assunto. Agora que já sabe qual a importância de ter um site acompanhado pelas redes sociais, está na hora de colocar o seu negócio nas principais páginas dos motores de busca. 4 passos para alavancar SEO do seu site utilizando as redes sociais 1 – Produza um conteúdo de qualidad Invista em imagens que podem complementar seu texto e tornar o entendimento mais simples e memorável. Escreva um conteúdo claro e conciso, dispense o vocabulário formal e os termos técnicos, as redes sociais e SEO exigem um discurso simples e objetivo. Quanto menor e mais dinâmico, melhor! 2 – Promova o seu conteúdo Milhares de posts são produzidos por dia, o que torna muito fácil o seu tornar-se apenas mais um neste grande número. Promova o seu conteúdo nos sites certos nos grupos certos e com uma linguagem clara e objetiva para manter os seus posts relevantes entre os utilizadores, assim será possível tornar-se viral. 3 – Aumente a sua presença de marca Parece óbvio, mas garantir a presença da sua marca nas redes sociais é extremamente importante. Não apenas para o SEO, mas também para a construção e divulgação da sua imagem. Alimente as suas redes com conteúdo de qualidade e mantenha uma relação próxima com seus seguidores. 4 – Construa uma audiência Não basta oferecer um produto de qualidade para atrair todo o público que precisa para alcançar o sucesso. É preciso chegar até eles no lugar certo, na hora certa, com as palavras certas e apresentando exatamente o que eles precisam. Claro que esta não é uma missão simples, mas não é impossível! Os lugares onde o público está mais presente são as redes sociais, e é lá que precisa investir o seu tempo. Conclusão As redes sociais e o SEO do seu site devem funcionar em conjunto para garantir o primeiro lugar do seu site nos rankings. Além de trazer mais público e visibilidade para seu projeto, o investimento nas redes sociais pode fortalecer a reputação da sua marca para o público. Ao mesmo tempo, a sua relação com o utilizador fica mais próxima e você aprende detalhes importantes sobre a experiência que ele vive até chegar ao seu conteúdo. Existem diferentes tipos de redes sociais que podem identificar-se melhor com o seu público e também com o seu negócio. No entanto, todas elas exigem uma linguagem simples e objetiva. Agora que você aprendeu tudo isto, está pronto para unir as redes sociais e SEO para colocar sua marca no radar? Conte-nos tudo sobre sua experiência e deixe as suas dúvidas nos comentários! Moisés Vaz Especialista em Marketing Digital, Web Designer, palestrante, Wix Partner para Portugal, Wix Expert, fundador da Mercado Digital.

Quer se goste ou não, o Facebook Messenger é uma das plataformas de comunicação mais utilizadas em todo o mundo. Celebrando mais de mil milhões de utilizadores ativos, o Messenger recebe agora uma das mais importantes atualizações dos últimos tempos. Através do seu site oficial, a empresa de Mark Zuckerberg anunciou hoje uma remodelação do Facebook Messenger. Além de um novo logótipo, a empresa tem preparadas algumas novidades que vão influenciar as tuas conversas. A principal novidade desta atualização é a mudança no logótipo do Facebook Messenger. Não temos nenhuma revolução, mas o novo logótipo apresenta um esquema de cores gradiente. Em vez do tradicional azul, temos agora uma mistura de azul, roxo e rosa e que dão um ar renovado à plataforma de conversações do Facebook. Aliás, este novo logótipo tem várias semelhanças com o homólogo do Instagram. Ainda no que diz respeito ao design, a cor padrão das salas de conversações do Facebook Messenger também muda para combinar com a sua nova imagem. Poderás até definir imagens de fundo para os teus chats. É ainda revelada a adição de reações personalizadas que darão uma nova vida às tuas conversas. Não esquecer ainda a adição de selfie stickers e ainda um modo temporário. Deste ainda não temos muitos pormenores, estando a sua disponibilização agendada para breve. Integração do Facebook Messenger com o Instagram começou Há já vários meses que a Facebook revelou a sua intenção de unir as duas plataformas numa só. Depois do necessário período de desenvolvimento, também foi hoje anunciado o início dessa integração. O primeiro mercado a receber a novidade será os Estados Unidos da América, com outros mercados a ficarem para depois. Essa integração será automática, logo não terás de fazer nada para poderes tirar proveito dela.

A empresa Facebook é proprietária dos 3 grandes serviços: o Facebook, o WhatsApp e o Instagram. Assim, ao longo dos anos temos visto um limar de funcionalidades para haver maior integração entre estas 3 plataformas. Anunciado pela gigante das redes sociais, agora já poderá conversar com os amigos no Instagram e no Messenger com o mesmo chat. O Facebook adicionou mais de 10 novos recursos para que o utilizador esteja mais perto dos seus amigos. Há agora recursos como emojis, selfies entre outros que funcionam nos dois lados de igual modo. Além disso, os utilizadores irão poder visualizar vídeos populares no canal IGTV durante uma chamada de vídeo. Também introduziram o modo desaparecer, onde podem ser definidas as mensagens para desaparecerem automaticamente depois de serem vistas. Contudo, as mensagens e chamadas de amigos e familiares através do Instagram permanecerão no Instagram. A principal alteração é que as pessoas que usam a app Messenger agora podem entrar em contacto com outras pessoas no Instagram sem a necessidade de descarregar o Messenger ou, para quem tem o Messenger, ter de descarregar o Instagram.

O instagram está a atualizar a sua app para disponbiilizar mais ferramentas de edição para todos os apreciadores do Reels, a funcionalidade inspirada no TikTok que permite criar vídeos curtos. Entre as grandes novidades está a capacidade de criar vídeos com até 30 segundos de duração, adicionar um temporizador de 10 segundos assim como cortar e apagar segmentos do vídeo. A ideia é tornar o processo de edição muito mais fluído, oferecendo cada vez mais uma alternativa de valor em relação ao TikTok.

O Facebook anunciou uma nova divisão na sua rede social chamada Shop (Loja, em tradução livre). A novidade, que já está disponível nos Estados Unidos, funciona como uma espécie de montra para páginas de negócios, desde pequenas empresas até grandes empresas. A nova secção para lojas é similar a um recurso lançado pela recentemente no Instagram. A divisão é uma central que reúne páginas de marcas e comerciantes, permitindo que o utilizador visualize produtos, entre em contato com a empresa e até adquira produtos diretamente no aplicativo. A aba para negócios veio acompanhada de outras novidades para quem trabalha com vendas e utiliza a rede social. A empresa também anunciou que vai expandir globalmente o Facebook Shops, que permite criar lojas dentro da plataforma e traz conexão com Instagram, Messenger e, futuramente, WhatsApp. Outra novidade anunciada pela empresa é o lançamento do Instagram Checkout. A ferramenta permite que os comerciantes utilizem o sistema da própria rede social para concluir compras e receber pagamentos de clientes. Além disso, a função permite anunciar e vender itens durante transmissões ao vivo no app. O Facebook ainda promete que não vai cobrar tarifas de transação no seu meio de pagamento até o final do ano. Apesar da expansão, tanto as ferramentas de criação do Facebook Shops quanto o Instagram Checkout só poderão ser utilizados por empresas elegíveis e aprovadas pela rede social. Mesmo com as limitações, a tendência é que as novidades voltadas para o comércio sejam expandidas rapidamente pelo Facebook. A empresa de Mark Zuckerberg vê grande potencial de lucro no e-commerce e, com estimativas apontando que 85% das pessoas estão a comprar online durante a pandemia, agora é a melhor hora para investir no setor.

Para concorrer com o sucesso repentino do Zoom, o Facebook Messenger aprimorará as suas ferramentas de videochamadas. O Messenger Rooms, apresentado numa transmissão ao vivo ontem, terá salas de chat com mais ferramentas para grupos de até 50 pessoas. Até o momento, o Facebook Messenger oferece videochamadas para grupos de utilizadores, desde que todos eles sejam amigos na rede social. Com o Messenger Rooms, o acesso às chamadas será diferente: os administradores das conferências poderão habilitar um link de convite para inserir mais pessoas na reunião e terão mais privilégios de anfitrião. Administradores, por exemplo, poderão converter a videoconferência numa ligação simples, apenas com microfones. Além disso, anfitriões poderão transmitir as suas próprias telas e fechar as conversas, removendo todos os convidados no processo. Ainda não há previsão para o lançamento da ferramenta, mas assumindo a atual procura por plataformas para videoconferências em grupo, o processo de desenvolvimento deve ser rápido. Sendo assim, o Messenger Rooms Beta deve ser disponibilizado nos próximos dias para Windows 10 e Mac.

O Facebook divulgou uma retrospetiva do ano de 2019 em Portugal, com os momentos mais comentados na rede social, onde se incluem, entre outros, os incêndios na Amazónia e as eleições legislativas de outubro. De acordo com o Facebook 'Year in Review", o assunto mais discutido em Portugal no mês de janeiro foi a estreia do programa de Cristina Ferreira na SIC, seguindo-se a cerimónia de entrega dos Óscares em fevereiro e o 'hat-trick' (três golos marcados pelo mesmo jogador no mesmo jogo) de Cristiano Ronaldo contra o Atlético de Madrid em março. Em relação ao segundo trimestre do ano, o incêndio na Catedral de Notre-Dame em Paris foi o assunto mais comentado pelos utilizadores do Facebook em abril, o Benfica campeão da Liga Portuguesa de Futebol em maio, e a Seleção Nacional de Futebol a vencer a Liga das Nações da UEFA em junho. Em julho, o assunto que dominou a atividade dos portugueses na rede social foi o falecimento do músico brasileiro João Gilberto. Já os incêndios na Amazónia dominaram a discussão em agosto, enquanto que a morte do cantor luso-brasileiro Roberto Leal foi o assunto mais comentado no mês de setembro. Outubro ficou marcado pelas eleições legislativas que deram a vitória sem maioria absoluta ao Partido Socialista (PS) e, por último, em novembro, o treinador de futebol português Jorge Jesus a vencer a Taça Libertadores, pelo clube brasileiro Flamengo, foi o assunto que marcou as interações dos portugueses no Facebook. Para elaborar esta lista, o Facebook analisou o "volume de tópicos durante um mês inteiro" e comparou-o com o volume do ano anterior, analisando, depois, os dados "de forma anónima e agregada para identificar tópicos e momentos exclusivos de 2019".

As redes sociais Facebook, Instagram e Messenger — todas detidas pela empresa de Mark Zuckerberg — estão com problemas de funcionamento. A anomalia está a afetar milhões de utilizadores pelo mundo. Se quiser aceder à sua conta, publicar conteúdos, fazer likes ou partilhar mensagens em qualquer uma destas redes sociais, talvez tenha de esperar um pouco. De acordo com o website Down Detector, que mede o grau de inatividade ou possíveis anomalias a outros websites e aplicações, estes problemas estão a afetar milhares de utilizadores do Facebook, Instagram e Whatsapp, redes sociais detidas pela empresa dirigida por Mark Zuckerberg. A Mercado Digital confirmou alguns destes problemas através da sua própria conta de Facebook, não sendo possível, de momento, fazer publicações.

A funcionalidade está neste momento a ser testada. O teste está a ter lugar numa das versões do Intagram e a investigadora conseguiu obter fotografias que atestam à existência da nova funcionalidade. Como pode ver nas fotografias (abaixo), a opção permitirá captar uma fotografia com a câmara das Stories, a qual poderá ser partilhada na respetiva área para todos os seguidores, para um grupo de amigos fechado e ainda para um grupo específico. A ideia é permitir a partilha de Stories com um grupo que tenha determinados interesses. De momento não há qualquer indicador que sirva para termos ideia de quando esta funcionalidade será lançada.

Segundo o site The Verge, o Facebook deve mudar em breve os títulos das suas aplicações para “Instagram do Facebook” e "WhatsApp do Facebook”. O Facebook quer realmente que os utilizadores do Instagram e do WhatsApp saibam quem está “ao leme”. Segundo o site especializado em tecnologia The Verge, os títulos dos apps mudarão em breve para “Instagram do Facebook” e “WhatsApp do Facebook”. A empresa já segue essa abordagem com a sua app Workplace. Os novos títulos também aparecerão na Apple Store e no Google Play. No ecrã inicial do dispositivo do utilizador, o nome de cada um, permanecerá o mesmo, mas só por enquanto. Mas conforme publicou o site The Verge, também é muito provável que “do Facebook” apareça no ecrã inicial dos dois apps. A gigante da tecnologia já fez esta mudança com a Oculus.

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